据不完全统计，截至目前，定海辖区现场办理5438件，网上、掌上办理8132件，电话咨询3697件，预约办理199件，快递送达46件……翻开2020年区审交办“最多跑一次”工作记事本，上面清楚的罗列了今年以来区审交办在助力企业复工复产，方便群众办事上的数据统计，也体现了我区政务服务工作按下“加速键”后取得的成绩。

　　舟山潼宇物联网科技有限公司因生产需要，将经营地址从定海盐仓迁到了白泉，并增加了“日用口罩（非医用）生产”这一项经营范围。在进行电话预约咨询后，为了方便企业尽快开展防控用品生产，市市场监督管理局定海分局特事特办，快速帮企业完成了变更登记，为企业节省了窗口等待以及来回奔波时间。“之后工作人员还对我们进行了线上指导，他们非常细心地协助我们完善填报信息，完成网上申报。”该企业负责人告诉记者，他们从申报变更到取得营业执照，前后只花了1个半小时。

　　这只是我区深化“最多跑一次”，按下服务“加速键”的一个缩影，为方便企业群众办事，区审交办实行线上线下融合办理业务，线上继续采用“网上办”“掌上办”“自助办”等方式办理业务，线下采用“预约服务”“错时办理”。针对企业办事需求量大的窗口，提供全程电子化登记、网上预约服务等多渠道登记方式，实现“零接触”审批，为企业复工复产创造更加便捷的政务服务环境。在此基础上，区审交办还为重点项目保障及复工复产企业开通了“绿色通道”，实现快速审批，实现“特事特办、即来即办、一次办好”。同时，通过“浙里办”等平台开展“互联网+不动产登记”服务，采用热线咨询、远程“线上”踏勘、特事特办等多种措施，创新不动产登记方式，全力支持和推动受疫情影响的各类企业复工复产。

　　据了解，目前全区政务服务事项2412项，已经在浙江政务网开通并可实现网上办的事项2398项。除涉密、敏感等不宜开展网上办、跑零次的事项外，实现政务服务事项网上办理100%，掌上办理100%，跑零次比例100%，即办件事项比例84.15%，承诺期限在法定期限基础上平均压缩96.5%。今后，区审交办还将根据深化‘最多跑一次’　改革推进重点领域改革的决策部署，深化‘互联网+政务服务’，继续推广‘浙里办’移动APP，将行政权力和公共服务事项全面汇集到掌上平台，提升浙江政务服务网、“浙里办”群众知晓度；推出一批与群众、企业密切相关的高频政务服务事项，实现申请零树料、填报零字段、审批零人工、领证零上门、存档零纸件的智能“秒办”，实现政务服务办件线上受理率达到90%，让企业和群众切实感受到高效、贴心的服务等。