舟山创建全国文明城市如火如荼，我们欣喜地看到道路越来越宽敞，环境越来越优美，市民越来越礼貌，交通行为越来越规范；大街小巷里，社会主义核心价值观等公益广告随处可见，垃圾分类清理不断推进，机动车礼让行人己成为一种自觉习惯，市民文明素质广泛提升。

　　但如你时常留心志愿者朋友圈、微博动态，就日常生活不文明行为，不难发现：公共场所吸烟、扔烟头，垃圾不分类，不按照交通标识通行，宠物不牵绳现象等现象仍部分存在，可能还自以为潇洒、不拘小节。笔者认为，文明城市创建是一个很好的契机，能够加速提升人们的文明习惯，当文明成为一种行动自觉的时候，就是一个城市最有魅力的时候。

　　前不久，阿里在鸟巢举办一次盛会，欢送马云先生卸任阿里董事长，数万观众参加活动结束后，看台上居然找不到一片垃圾。这条新闻一时间上了新浪微博热搜，被网民赞誉“阿里人的素质就是高”。毋庸置疑，能进阿里的人本身素质不低，但企业文化或许也是根源之一。阿里每年对于员工参加社会公益活动有严格的指标，并计入KPI考核，其实就是和收入挂钩。多年以来，阿里人做好事成为一种行动自觉，不仅做身边的好事，还策划做扶贫、寻亲、生态改善等各类大型公益项目，仅去年一年就发起或完成了近350项公益活动。企业对员工的要求，是员工自身优良行为规范的基本指引，只有企业规范了，员工才会规范。

　　我们欣喜地看到，在创城过程中，很多硬件设施的改善，也助推了市民文明习惯的养成。比如，过去大家习惯于在车棚或者拉条电线给电动车充电，最近很多小区安装了智能充电装置，或扫码或投硬币，方便实惠，既避免了充电的安全问题，又节约集约利用了空间，小区走廊看起来也美观了。再比如，很多小区增添了旧衣服集中收纳桶，这样一些旧的衣服集中收纳利用，或许可以帮到更多的人。

　　让文明成为习惯，而不是一种短期的行为是非常重要的。舟山创城工作将持续三年，我想这三年足以改变大多数人的一些不文明行为，进而促使文明行为变成一种新时尚。