手机下单，平台接单，药店送药，市民得便利。根据2020年浙江省民生实事“24小时‘网订店送’药房”建设标准，我区近日对28家“网订店送”药房再次升级，实现24小时预订配送服务，进一步畅通群众购药“最后一公里”。

　　“您好这是您购买的药品。”家住定海城区的何女士一大早就收到了外卖员送来的葵花金银花露等药品。由于带孩子不方便出门，她通过购药网络平台，成功在舟山里肯医药连锁有限公司定海人民路店下单购药。收到药品后，她发现和以往订单相比，这次订单外包装纸袋封口处，被印有药状图形的封签牢牢“上锁”，里面的药品还有隔热袋保护，这些细节的变化，让她对“网订店送”购药方式更加放心了。“又快又方便又安全，像今天下大雨不方便出门，药品能送上门就很方便，而且全程采用无接触模式让我很安心。”何女士夸赞道。

　　24小时“网订店送”药房建设是以“药品线上浏览、在线支付、线下配送”为支撑的O2O模式。除了对药品配送包装进行统一规范外，我区还对“网订店送”药店延长服务时限，实现24小时响应消费者购药需求，并在购药网络平台明确实体店营业时间和非营业时间的配送时限，实现服务功能再升级。“和以前不同的是，现在在我们下班后，顾客依旧可以预约下单，第二天我们会第一时间配备好药品尽快送达。”舟山里肯医药连锁有限公司定海人民路店店长王优飞告诉记者，该模式还进行安全把关升级，在药品包装袋单子处还会写明药师电话号码，实现线上线下一致的药学服务质量，全方位提升“网订店送”药房“不见面诊疗、无接触配药”的安全度。

　　截至目前，我区共有28家药店推出“网订店送”服务，覆盖零售药店数量居全市首位，销售品种为非处方药和第一、二类医疗器械。市市场监督管理局定海分局还为其中信用好、管理规范的4家药房挂上浙江省民生实事项目牌子，进一步规范24小时“网订店送”药房建设。

　　“响应群众的用药需求，既让群众享受在实体店同等质量的服务，又畅通购药‘最后一公里’，有效降低特殊时期群众现场就医、购药风险。”市市场监督管理局定海分局药品与医疗器械监督管理科科长梅娜告诉记者，下一步，该局将会对目前提质升级的28家“网订店送”药房药械质量安全以及配送等加强规范性日常监管，并及时处置违法违规行为，对不具备标准的药店实施取消资质，同时对质量好、信用高、运营规范的药房给予一定奖励。