2020-04-07 08:54 来源：定海新闻网-今日定海 作者：记者 刘攀攀 通讯员 范宇林
今年以来，小沙街道结合本地实际、整合资源，以确保社会稳定为重点，全力打造信访代办，实现畅通渠道、为民解忧、化解矛盾的社会效益。截至目前，小沙街道共受理、办理信访代办件7起，其中街道代办处理5件次，村级2起。
据了解，该街道通过在街道、各村分别设立“信访代办”站（点），由街道下设的信访代办员帮助信访群众向有关事权单位反映信访诉求、跟踪办理过程、反馈办理结果、做好疏导化解的便民服务。并根据诉求对象及办理方式，将“信访代办”分为主动代办、委托代办、指定代办三种类型，根据类型分别处理解决街道及各村主动发现的信访需求、群众委托街道及各村代办的信访需求，以及街道或信访部门指定信访代办员帮助信访群众办理的信访需求。
同时，针对群众提出的合理合法诉求，该街道还做好分类甄别，街道内能解决的问题及时就地解决，街道内无法解决的则通过信访平合上导到区信访办，由区信办进行交办处理，有效提高信访解决效率，增强群众满意率，降低区级信访工作压力。
