今年我区老旧住宅小区改造项目涉及城东、环南、昌国3个街道的16个小区、189幢居民楼已全部进场施工，开工率达100%，其中141幢已完成整体施工进度。改造工作有序、平稳、高效推进的背后，离不开我区打通老旧小区改造前、中、后居民参与绿色通道，及时呼应居民实际诉求，提高居民改造配合度、支持度。

　　“这个地方拆的时候还是要注意安全，过往的行人还是比较多的，可以立块警示牌。”“这块改造进度还不错。”在城东街道港北社区的东港浦新村，施工人员正在进行防盗窗拆除工作，由住户代表、党员代表等组成的项目监督组正在项目施工一线进行监督。据了解，该小区自今年10月改造完成4幢居民楼后，又有9幢居民楼被纳入了今年改造计划，其中有6幢房屋已完成施工脚手架搭设。为顺应居民渴望亲自参与、充分知情的意愿，社区选派部分住户代表，社区“党建+”、小区管家志愿者等对改造项目进行全程监督。“小区改造，能让我们居民提建议，让大伙都有发言权，确保改造符合大伙心愿。”居民代表王先生告诉记者，自从加入了项目监督组，看着工程一步步推进，心里有了盼头。

　　今年8月，区住房和城市建设局牵头成立项目推动和问询反馈工作组，由社区主任、业主委员会主任、党员代表及施工负责人组成项目推动组，共商共制共议改造过程中出现的疑难问题，将居民提出的合理需求落到实处；问询反馈组则由社区工作人员、业主委员会成员、社区党员及楼道小组长组成，负责在现场施工过程中向居民答疑释惑，及时消除居民疑虑。今年，借力项目监督、项目推动和问询反馈机制，有效发现并解决各类施工安全隐患20余个。

　　“在向居民书面征求改造意见过程中，重点征求居民重点关注的屋顶补漏、停车位改造、管线整治等内容，实现小区改造由‘政府配菜’为‘居民点菜’。”据区住房和城市建设局相关工作人员介绍，改造方案拟定后，邀请居民代表共同商议，并在部分情况复杂小区召开一户一代表的业主代表大会，对改造方案进行现场说明，将有限的资金用于改造最急迫的项目、部位，形成老旧小区改造干群共识。今年，已就改造相关事宜走访居民3000余户，书面征求改造意见4800余户。

　　“我们将紧紧咬定目标，进一步强化责任担当，狠抓工作落实。”区住建局相关负责人表示，将不断总结今年改造过程中好的做法，针对今年改造过程中出现的各类问题，总结归纳，提前谋划明年的改造工作，以更好的姿态投入明年的老旧住宅小区改造工作。