市企业服务综合平台昨上线 无缝对接12345平台

2020-01-11 12:49 来源:舟山日报 作者:记者 汪超群

  由市经信局搭建,市信访局、市大数据管理局等部门配合支持的“舟山市企业服务综合平台”,历时半年建设,昨天正式上线投入运行。

  该平台是我市市域治理现代化的重要内容,依托门户网站(zs.96871.com.cn)、微信公众号、服务热线、服务大厅、电子邮箱、浙江政务服务网等七大服务渠道,可为我市企业提供“一揽子”政策服务、“一网式”专业服务、“一门式”培训服务、“一站式”诉求反映。

  记者了解到,该平台政策服务现已囊括207个惠企政策、425条实用型政策条目,可提供“一对一”政策咨询、“条目式”政策解读,并根据企业类别、规模、注册区域,提供政策精准化推送服务,打造全市企业“政策的百度”。

  专业服务,汇集了信息咨询、知识产权、人力资源、法律维权等类别优质服务机构300余家、服务产品856个,可为我市企业提供人才招聘和员工培训、技术服务和知识产权保护、检验检测和认证、企业上云等企业全生命周期服务,打造“服务的淘宝”。

  培训服务,线上为企业免费提供时事政治、人力资源管理、企业管理、经济金融、财务管理五大类培训,以及各类线下专题培训活动的网上查询、在线报名等服务,通过“请进来、走出去”的方式,线上线下有机互动,有效提升企业家整体素质。

  值得关注的是,该平台实现了与12345平台的功能对接,形成企业诉求咨询“共性处理、综合流转、精准协调”的快速反应机制,为全省首创。“企业只需点击‘诉求反映’,即可进入与12345打通的诉求在线处理平台,全天候咨询、全过程跟踪。12345按照企业诉求反映事项的不同类型,在规定时限内予以办结答复。”市经信局相关负责人说。

  另外,该平台还在全省率先与省企业服务综合平台对接,实现了惠企政策、服务资源等企业服务的互通共享。“从过去的8小时政府服务,到现在的24小时全天候服务,舟山市企业服务综合平台的运行,将进一步优化我市营商环境,提升精准服务能力,助推舟山经济高质量发展。”市经信局相关负责人说。