民生面对面·追踪 我为群众办实事

　　编者按：

　　聚焦群众关注的教育、医疗、养老、就业等“急难愁盼”事，围绕单个单位难以解决的多跨疑难问题、重大隐患问题等，舟山市委、市政府创新建立“民生面对面”工作机制。 5月31日，我市举行首场“民生面对面”座谈会，围绕“养老”话题，会上群众代表提出了不少老年人在就餐、居住、出行、就医等方面存在的问题。

　　民有所呼，我有所应。根据“接诉即办”和“首问负责制”工作要求，“民生面对面”机制要求对相关问题形成闭环解决，问题由相关部门负责人领办，市领导督办，确保群众诉求件件有回音、事事有着落。离首场“民生面对面”举行已经快1个月，座谈会上群众反映的问题解决得如何了？本报今起推出“民生面对面·追踪”专栏，对照“问题清单”看整改实效。

　　【问题清单】

　　偏远海岛老人企盼吃上新鲜菜，特别是鱼肉等荤菜！

　　【记者追踪】

　　“米有吗？给我一袋！”“冻带鱼多少一包？ 5块5角一包，倒是便宜哦。”“鸡翅我订过了嘛，怎么抢光了……”“大排还有吗？大排蛮好，再来2块……”

　　6月25日上午8时20分，定海东岠岛北岙码头，当4名村干部扛的扛、搬的搬、提的提，将米、油、鱼、肉、豆制品、葱蒜等货品搬上岸后，早早等候的群众一哄而上，开始“抢”菜。

　　“一整只猪被你们背来了嘛！”眼瞅着送菜小分队一袋接一袋地拿出条肉、猪蹄、小排，村民林小君立马走到村干部叶世芬身旁，一连拍了她好几下肩，又大声招呼老姐妹们快来“抢”肉，“好货色，中午大烤肉、排骨汤统好烧起来了。”

　　“一斤条肉、3包带鱼段、1盒豆腐、半斤番茄、几只鸭蛋……”点了点提前预定的菜品，林小君并没有逐样核对重量和价格，直接从兜里拿出现金，找到叶世芬排队结账。“有啥好对的，肯定信得过的村里卖给阿拉的价钱和‘菜篮子’一样的，很实惠的。”付完钱，林小君又临时看上了2包熟鱿鱼，“家里冰柜开着，还有地方冰。”

　　当天上午，东岠岛北岙码头候船厅前，成了临时菜市场，20多位村民围在泡沫箱前或桌子前，挑选自己中意的菜。这样的场景，本月以来已是第3次。

　　“上次‘民生面对面’座谈会一结束，马上去落实这件事情。”定海环南街道五联村党总支书记王祥红，既是问题提出者，亦是问题解决者。他说，“事关小岛群众的民生问题，街道很重视，区商务局、商贸公司很支持，通过沟通交流并征求群众意见后，6月5日开始首次送菜，以订单方式由‘菜篮子’平价供应。”

　　当天上午8时不到，根据五联村的订单，“菜篮子”配送车就将各类配好的菜送到定海民间码头。王祥红带着另外3位女干部，将货卸下装上船，20分钟后，又将货送上小岛。

　　拎了一只篮子，今年74岁的赵翠花8时不到就等在了码头：两包冻带鱼、一包鸡爪子、2盒豆腐、一包油豆腐……

　　“全靠领导关心。本来我半个月、一个月要去定海道头菜场买一回，现在走出就好买，交关好，交关好！”拎着满满一篮子菜，赵翠花由衷地为村干部点赞，“阿拉是方便了，苦了村里这些小囡。”

　　20岁从定海城北嫁至东岠岛，赵翠花开始了50多年的乘船买菜路。“年纪大了反而好了，忖吃啥了跟他们讲一声好了，年纪大了吃得不多，10天一次正好！”离开时， 赵翠花又向村干部下了“订单”，“下次熟食带点来，阿拉老头想吃鹅肉……”

　　开着一辆三轮电动车，68岁的王梅芬“迟到”了。“还有啥了？番茄还有吗？小排还有吗？”年轻时腿脚受伤，年纪大了落下病根，长期吃药的王梅芬很是心急，得知要的番茄、小排都还有时，她笑了。

　　“我身体不好，有时候路不平，开三轮车震过浑身痛，去趟定海还要候潮水……”如今独自一人生活的王梅芬日常买菜是个大问题。“不好意思总是麻烦人家带，现在不用乘船去定海买了，再好不过。”王梅芬说，3个番茄当水果吃，1包小排每天炖几块，可以吃上10天了。

　　“阿拉的大VIP，今朝挑点啥东西？”刚给村民找来一个大纸箱放好16样菜品，村干部张璐抬头看见骑着农用小三轮而来的张美娟，连连扬手招呼道。

　　张美娟在岛上的油库负责烧饭，买菜一直是她的头疼事儿。“之前已经订了1株大白菜、1斤鸭蛋、还有几包带鱼，看到这次肉多，就再屯一点。”左手抓着4袋条肉，右手又拎起1袋小排、1袋猪蹄。她大声向张璐说道：“如果菜有多，都卖给我啊。”

　　67岁的老党员张亚芳是开着电动车来的。看到有村民买了一袋米，她立即上前主动帮忙“带货”。“村里领导介好，阿拉有空帮帮忙，老年人太重了也拿不动。”张亚芳一边等“货”，一边还与记者算起了账：定海去一趟，60岁虽然船票不用买了，但电动车来回也要4元；要是60岁不到，带人带车来回要9元，出趟门有好好一只菜好吃。

　　9时整，村民散去，整理好桌子、清理好垃圾，2位女干部一起拎起一个大袋子，向远处的东岙走去。

　　“谢谢，谢谢，太感谢你们了。”步行15分钟后，一走进小岠东岙15号，女主人乐雪娟立马迎了上来。张璐赶忙蹲下身，解开袋子，一样一样地拿起菜品，跟老两口对订单。“我得类风湿性关节炎，路也走不了……”乐雪娟撸起裤腿儿，只见膝盖肿大、发红，“幸亏有了你们，不然阿拉都不知道咋办办。 ”话音刚落，她握着张璐的双手，连连道谢。

　　带来的货品价值从第一次800多元，到第二次900多元，第三次1300元。王祥红说：“几次下来，我们已基本摸清了岛上老人的需求。”

　　【整改实招】

　　在定海环南街道、定海区商务局、市商贸集团定海分公司三方合力下，定海偏远小岛群众“吃菜”难的问题，率先在东岠岛试水。通过在村委会门口公示最新菜价，提供电话订购，以村民订单为基础，每月5日、15日、25日，分三次由村干部集中采购上岛供村民选购。通过3次集中送菜，根据群众需求，正在探索更为成熟的配送模式。待模式成熟后，将复制到西蟹峙岛。

　　下步，根据群众需求，对相对人口多的，设想在重大节日以“大篷车”形式上岛服务。对人口只有个位数或10多人的小岛，则探索电话订购模式，以更精准地探索解决海岛居民“吃菜”难题。