老旧小区迎“蝶变”　楼道管家来“加码”

　　文明定海　我来加码（一）

　　【编者按】

　　为充分弘扬全民参与创城的主人翁精神，进一步营造浓厚的创城氛围，本报“全民共创全国文明城市”专栏今起推出“文明定海　我来加码”系列报道，从多个侧面反映“舟山有你越来越好”。

　　对于老旧小区居民来说，幸福感是什么？是楼道干净明亮了，是环境优美了，是邻里间彼此心照不宣、互帮互助，是总有人惦记着、付出着，为小区老和旧的改变做着些什么……在昌国街道合源小区楼道管家朱彪眼中，幸福感是在参与全国文明城市创建过程中，老旧小区美丽“蝶变”带来的惊喜。

　　环境优美

　　好似住进了风景画

　　碧绿青翠的绿植印入眼帘，平坦整洁的路面上车辆有序停放，文明宣传标语点缀在小区的各个角落，整洁明亮的楼道内扶手一尘不染……走进合源小区，宛若一幅画卷徐徐展开。“住在这里，就像生活在风景画里一样，美极了。”上世纪九十年代入住该小区的朱彪，一谈起小区的变化，便打开了话匣子。他告诉记者，建于1994年的合源小区，是个典型的开放式老旧小区，当初由于配套基础设施落后、承租户越来越多等原因，小区环境脏乱差现象渐渐严重，空中飞线像蜘蛛网般紧密缠绕，楼道内出现“杂物多、灰尘多、‘牛皮癣’多”现象。要说小区从“老旧”到“宜居”的转变，还得先夸一夸街道、社区工作人员及志愿者不厌其烦地一遍遍清理。如今，居民楼道变得干净整洁，原本“抢占”楼道的各类废旧杂物被清理一空，布满灰尘、“牛皮癣”的墙面恢复了原本的白净亮洁，杂乱无章的电线整齐规整，公共停车位不断增加，车辆有序停放，焕然一新的小区环境让居民赞不绝口。

　　最让居民们高兴的是，街道依托合源小区现有基础，打造了绿植覆盖率超过30%的节水主题公园。公园内草木繁茂，健身器材齐全，成为了向居民宣传节水理念，供居民休憩、健身的好去处。

　　为引导更多的居民积极投身到环境卫生整治工作中来，社区还动员党员带头负责小区的绿化养护、管理工作，用实际行动为群众作表率。自实施党员责任认领制度后，小区的生态环境越来越好，居民的幸福感也油然而生。

　　因为“不留情面”

　　迎来“改头换面”

　　“创城给我们小区带来的变化不仅仅是环境的改变，更多是小区居民素质的提升和对创城工作的理解支持。”朱彪说，此前他曾萌生过搬家的想法，但是看到街道、社区干部和红马甲志愿者的辛勤付出，以及小区环境的点滴变化，他最终选择留下，并且投身到小区创城整治中来。

　　今年，昌国街道合源社区根据管理实际和创城工作所需，在合源小区成立了“楼道管家”队伍，朱彪第一个报名加入。巡查打扫、劝阻不文明行为……“楼道管家”成为小区一道靓丽风景线。“小区里私搭乱建、占用绿化带种菜、楼道随意堆放杂物、遛狗不栓牵引绳……大家都是认识十几年的老邻居，想要整治这些不文明行为先要从提高居民的文明意识入手。”朱彪说，很多居民闭门不见、电话不接，甚至有些人出现过激行为，吹胡子瞪眼也是常事。每当遇到这些情况，朱彪和其他几名“楼道管家”成员一样，选择忍让，即使当时心里再委屈，也避免争吵，事后再上门劝导。

　　今年7月初，“楼道管家”在日常小区巡逻中发现，原本竖立在多处绿化带内的文明宣传牌接连不翼而飞，随即向社区进行反馈。通过调取视频监控和认真比对，社区工作人员发现该行为是小区一名承租户所为，但想进一步核实情况，却遭到了对方的强烈反对，恶言相向。朱彪了解该情况后，主动请缨，上门调解。吃闭门羹时，他不厌其烦、早晚上门；被拒绝时，他以邻居的身份将心比心、好言相劝。经过一段时间的坚持，终于敲开了对方的“心门”。原来，该住户对清理楼道杂物的规定产生了抵触心理，便以这种不恰当的行为宣泄情绪。经过朱彪的耐心劝导，他很快认识到了自身的错误所在，保证不再发生类似的情况。

　　“对于老邻居我们‘不留情面’，当面时可能想不通，但时间久了，他们都会理解的，因为最终受益的还是我们大家。”说到这，朱彪下意识地捋了捋胳膊上的红袖章，上面“楼道管家”几个字格外亮眼。

　　亲戚常来串门

　　大家都有面子

　　创城，对于群众而言，不只是卫生状况的改善、生活环境的舒适，更多的是增添了一种身在其中的自豪感。“以前下班高峰期车位非常紧张，很多人为了图方便停在了应急通道上。”朱彪说，近年来，随着机动车保有量的不断增加，居民几乎每天都要为“抢车位”而烦恼，毁绿停车、两车刮擦、占用消防应急通道停车的事情时有发生。如今，车位多了，不用再为找车位烦心。

　　自创城工作启动以来，昌国街道根据合源小区现状，首先着手的就是合理规划小区空间布局，将损坏严重的绿化带进行改造，陆续增设了百余个车位，并安装了监控及车禁系统，实行一车一登记管理制度，一定程度上解决了停车难问题。在改造停车位的同时，社区还在小区内重新划设了多处非机动车停放点，招募了辖区热心居民成立了巡逻队伍，管理车辆乱停放问题。热心居民王永兴是巡逻队成员之一，他告诉记者，现在许多居民看到他们辛苦，会自觉地把车辆停放到规定位置，还有许多热心居民积极报名加入到巡逻队伍中，上班一族还会利用周末时间参加巡逻，社区“红马甲”队伍越来越庞大。

　　“不仅在车辆管理方面，参加创城志愿者活动的居民也越来越多，上周我们还开展了‘小小环保卫士’创城亲子活动，老少居民都踊跃报名，充分调动了小区的各类人群。”朱彪说，创城也让居民们找到了优越感，虽然是开放式小区，但小区道路平整了，车辆整齐停放，监控设备齐全，一面面文化墙把小区装扮得更加漂亮。亲戚们来串门，大家别提多有面子。

　　从环境差、无人管，到干净整洁、焕然一新，种种美丽嬗变诠释的是我区创城工作的成果。随着创城工作的不断推进，有更多像朱彪这样的热心居民、楼道管家和许许多多的群众投身于创城的队伍中，让老旧小区迎来“蝶变”，为“文明定海”加码。