2021-10-14 10:38 来源：舟山日报 作者：记者 吴建波
万帮家政是浙江省家庭服务业协会副会长单位，也是浙江家政“安心码”地方标准制订的参与单位，多次被评为优秀家政企业。该公司总经理助理郭晓玲说：“很多时候客户家里没人，只有我们的员工一个人在工作，一举一动只有员工自己知道。讲诚信，是做好这个行业的最基本要求。”
郭晓玲介绍，去年有一次家政服务中，公司员工独自一人在客户家里保洁时，不小心打碎了一瓶价格较高的护肤品，这名员工立即向公司管理层汇报情况。“接到员工电话后，我们决定按照公司规定进行赔偿。当时我跑遍舟山的大型商场，终于在东港买到了价值700多元的同款护肤品，然后送到客户家中，得到了客户的谅解与信任。”
针对保洁服务以小时计费的特点，遇到服务时间明显超出常规约定时间的情况，万帮家政公司会主动打电话向客户询问原因，避免因怠工导致客户利益受损。
开展业务8年多来，坚持诚信为本的万帮家政的服务赢得了客户信赖，不少外出的客户会把自家钥匙留在特定位置，供家政服务员自行开门进入。万帮家政20多名家政服务员以良好的品行维护着公司信誉，其中一名员工古兰玉还曾被评为浙江省最美家政人。
