“能不能给‘小台阶’加装护栏，或是改成斜坡？”近日，在定海环城东路开店的张姓市民致电党报热线，反映他店铺门口一个长30多米、高10厘米的“小台阶”，绊倒了多名行人，希望有关部门帮忙解决。

　　城市建设日新月异，硬件设施越来越完善，可城市管理不精细、细节不友好问题却时而可见。比如，公共厕所造得豪华气派，可进去了有多个厕位都用不来；地砖松动、路面塌陷，雨天行走一不小心就会溅上一身泥；街头过高的台阶和陡峭的斜面，让行动不便者望而却步……

　　街边本无“小台阶”，可因为有关部门在道路修建时，将人行道和非机动车道标高没对上，产生了隐患。“小台阶”伤人，暴露出城市管理不精细问题，也反映出一些城市管理者工作粗心、轻视民意的作风短板。

　　城市加速发展，需要管理更加精细、科学。党的二十大报告提出，坚持人民城市人民建、人民城市为人民，提高城市规划、建设、治理水平……打造宜居、韧性、智慧城市。城市管理坚持以人民为中心，下足“绣花”功夫，在细节上追求尽善尽美，才能让城市运行更有序、更安全，让城市生活更有温度、更加美好。